Obiectivele unei campanii de relații publice

Relațiile publice se referă la gestionarea comunicării dintre o persoană de profil, organizație, companie, afacere sau altă entitate și public. Unele dintre activitățile care ar putea fi incluse într-o campanie de relații publice ar putea include lucrul cu mass-media, vorbirea la evenimente și conferințe, gestionarea problemelor de gestionare a reputației și de criză, comunicarea între angajați a angajaților și planificarea și implementarea rețelelor sociale. Campaniile sunt o parte integrantă a relațiilor publice de succes și se bazează pe o planificare și o gestionare amănunțite.

Analiza situației

Înainte de a începe o campanie de relații publice, țineți cont de situația actuală a organizației, companiei sau individului. Dacă există o problemă specială care trebuie abordată, cum ar fi o situație de criză, acesta va fi punctul central al campaniei. Dacă scopul este pur și simplu să câștigăm cote de piață și vizibilitate, atunci ar fi prudent să luăm în considerare modul în care compania este percepută de clienți și public. Tot ceea ce se întâmplă atât în ​​interiorul, cât și în afara organizației ar trebui să fie luat în considerare la dezvoltarea campaniei publicitare.

Obiectivele definitorii

După analizarea situației, identificați obiectivele precise ale campaniei publicitare. Scrieți obiective specifice care sunt clar înțelese de toată lumea din echipă. Având în vedere factori precum problemele bugetare și de timp, toate obiectivele ar trebui să fie realizabile în mod rezonabil. Având în vedere resursele disponibile, fiecare obiectiv trebuie să fie realist. În cele din urmă, ar trebui dezvoltat un calendar pentru a ajuta la urmărirea fiecărui pas obiectiv.

Identificarea grupurilor publice

Identificați grupurile publice cheie pe care compania dvs. dorește să le influențeze cu mesajul publicitar. De exemplu, stabiliți ce grupuri sunt fie conștiente de problema de abordat, fie căreia doriți să le conștientizați. O parte din aceste informații vor fi devenit evidente în timpul efectuării analizei situației. Pentru a afla unde există mai mult din publicul dorit, efectuați căutări de cuvinte cheie online. Acest lucru poate dezvălui anumite grupuri și locații pe care să le vizați în faza de diseminare efectivă a planului. În timp ce definiți grupurile publice, identificați fiecare dintre atitudinile lor față de situație sau organizația dvs. în general. Acest lucru vă va permite să adaptați mesajele cheie în consecință.

Crearea materialelor cu mai multe fațete

Elaborați materiale care pot avea multiple utilizări pentru distribuție. De exemplu, creați comunicate de presă cu mesaje semnificative referitoare la activitățile organizației dvs. Scrie articole care conțin informații utile pentru potențialii clienți. Folosind datele găsite prin examinarea opiniei publicului despre organizația dvs., subliniați aspectele pozitive și abordați preocupările publice care trebuie ajustate. Creați videoclipuri scurte pentru distribuire pe site-ul dvs. și pe rețelele de socializare. Luați în considerare producerea unui buletin informativ online sau unul pentru a fi trimis prin e-mail clienților existenți și potențiali.

Distribuirea și plasarea informațiilor

Găsiți oportunități de a discuta despre ce a făcut compania pentru a ajuta comunitatea pe care o servește. Participați la evenimente care se concentrează pe activități pozitive pentru potențialii clienți. Scrieți despre fiecare activitate la care participă organizația și postați-o pe site-ul companiei, în bloguri și în comunicate de presă. Publică articole în publicații locale, naționale și online. Distribuiți informații pe mai multe platforme media, cum ar fi site-urile de socializare. Ajungeți la publicul vizat prin reviste online, mijloace media și prin alerte de buletin informativ.