framedesignlab.com

Cercetarea pieței este o parte esențială a oricărei afaceri de succes. Ar trebui să efectuați studii de piață înainte de a deschide ușile, după ce ați înființat magazinul și ca parte regulată a operațiunii dvs. ulterior. Metodologiile de cercetare de piață vor depinde de obiectivele dvs., precum și de disponibilitatea și costul datelor. Opțiunile variază de la surse gratuite care necesită doar o investiție din timpul dvs., metode online care se potrivesc bugetelor mai mici și cercetări de piață personalizate oferite de firme profesionale scumpe.

1

Definiți obiectivele cercetării de piață. Cercetarea dvs. poate identifica și produce date de care aveți nevoie pentru intrarea pe piață sau o penetrare sporită pe piață. Întreprinderile înființate efectuează, de asemenea, cercetări de piață pentru a colecta informații care susțin eforturile de păstrare a clienților actuali și creșterea cantității sau frecvenței achizițiilor lor. Studiile de piață ar putea colecta, de asemenea, date care vă ajută afacerea să evalueze fezabilitatea creării de produse sau servicii noi.

2

Folosiți-vă obiectivele pentru a determina ce informații trebuie să colectați, apoi identificați principalele surse de date, fie gratuite, fie plătite. Evaluează calitatea și cantitatea informațiilor disponibile din sursele pe care le-ai identificat.

3

Evaluează informațiile pe care le ai deja care îndeplinesc obiectivele tale de cercetare de piață. Acest lucru ar putea proveni din cardurile de sondaj ale clienților pe care le aveți la îndemână sau din alt tip de date. Identificați golurile pe care studiile de piață trebuie să le umple.

4

Evaluați-vă afacerea în funcție de cât de mult știți despre clienții vizați și despre eficacitatea eforturilor dvs. actuale de marketing, dacă există. Explorează-ți sistemele financiare și de gestionare a relațiilor cu clienții pentru a identifica date care dezvăluie cum și când clienții îți cumpără bunurile sau serviciile. Căutați modalități de a organiza informațiile existente despre clienți în moduri semnificative, cum ar fi pe grupe de vârstă sau pe categorii de venituri.

5

Comparați valoarea cercetării de piață primare prin contact direct cu clienții dvs. țintă cu cercetarea secundară. Examinați investiția necesară pentru cercetarea primară, cum ar fi focus grupurile și sondajele clienților. Evaluați utilitatea informațiilor compilate din statistici, baze de date și sursele dvs. de știri din industrie.

6

Evaluează costul nevoilor tale de cercetare de piață și determină dacă îți poți atinge obiectivele folosind metodologii gratuite sau low-cost. Rețineți că efectuarea de cercetări secundare și cercetări online utilizează resurse umane valoroase și necesită alocarea de timp pentru a analiza datele pe care le colectați.

7

Luați în considerare timpul total pe care doriți să îl alocați pentru colectarea, organizarea și analiza datelor de cercetare. Timpul necesar pentru a produce informații utile variază în funcție de metodologia de cercetare de piață pe care o selectați. Deși cercetarea de piață ar trebui să fie în curs de desfășurare pentru orice afacere, aceasta ar trebui să completeze activitățile dvs. de marketing, mai degrabă decât să vă consume afacerea.

8

Alegeți una sau două metodologii promițătoare care se potrivesc obiectivelor, nevoilor dvs. de informații și buget. Stabiliți o limită de timp pentru testarea acestora, apoi evaluați rentabilitatea investiției. Examinați opțiunile și costurile pentru implementarea completă a strategiilor eficiente. De asemenea, examinați modificările sau înlocuirile care ar putea produce rezultate mai bune pentru orice metodologie care nu a produs informațiile necesare pentru obiectivele dvs.