framedesignlab.com

Companiile de succes adoptă adesea schimbarea. Bazat pe leadership vizionar, tehnologii îmbunătățite și concurență sporită, executarea și gestionarea sunt apariții frecvente în mega-corporații și companii mici. Fie că organizațiile fuzionează, achiziționează entități noi, micșorează sau remarcează, aceste acțiuni implică și afectează oamenii care lucrează acolo. Managementul schimbărilor începe cu analiza urmată de un proces de planificare. Caracteristica cheie a tranzițiilor de succes ale companiei este o abordare sistematică pentru a muta organizația de la starea actuală la cea prevăzută.

Rezistenţă

Ca indivizi, toți suntem oarecum rezistenți la schimbare. Chiar și scenariul cel mai atent orchestrat de gestionare a schimbărilor nu este scutit de provocare, deoarece schimbările se filtrează printr-o organizație. Angajații se ocupă diferit de schimbări. Unii își schimbă direcțiile cu ușurință, în timp ce alții necesită instruire și deținere suplimentară. Schimbarea oferă noi oportunități recunoscute de unii angajați, în timp ce alții pot simți o pierdere de autonomie. Mulți vor pune la îndoială chiar necesitatea schimbării. Pentru a reuși să creăm schimbarea, este necesar să anticipăm rezistența, să identificăm obstacolele și să ne concentrăm pe rezolvarea problemelor angajaților.

Comunicare consecventă

Un factor cheie în managementul schimbării este necesitatea de a aborda partea oamenilor din tranziție. În timp ce inițiativele de schimbare sunt în desfășurare, este necesar să comunicați în mod regulat, să transmiteți un mesaj consecvent și să gestionați întrebările angajaților cu sinceritate deschisă. Toate nivelurile de management sunt responsabile pentru transmiterea aceluiași mesaj continuu cu fiecare ocazie. Repetarea este imperativă, deoarece angajații ar putea să nu înțeleagă procesul de schimbare la început. De multe ori este nevoie să auziți un mesaj de șase ori sau mai mult înainte ca lucrătorii să se angajeze pe deplin.

Antrenament și stabilirea obiectivelor

După anunțarea și explicarea inițiativei de schimbare, următorul pas al procesului este formarea. Este responsabilitatea managerilor să clarifice modul în care schimbările comunicate influențează munca de zi cu zi. Cel mai important, pentru a se putea adapta la schimbarea angajaților trebuie să înțeleagă modul în care locurile lor de muncă individuale susțin obiectivele companiei. În plus, organizația poate necesita noi seturi de competențe. Unele modificări implică formarea întregii companii cu privire la un nou proces de afaceri, tehnologie sau set de politici. Stabilirea obiectivelor ar trebui să însoțească noua direcție. Stabilirea termenelor și graficarea activităților de schimbare ajută angajații să adopte noi abilități de învățare și oferă un mijloc de a încorpora instruirea în rutina zilnică.

Recunoaştere

O modalitate de a încuraja schimbarea și de a ajuta la accelerarea procesului este prin recunoaștere. Sărbătorirea progreselor și realizărilor nu numai că aduce vizibilitate în noua direcție, ci este un stimulent moral pozitiv. Recunoașterea contribuției individuale și a implicării echipei în mod public la ședințe și alte reuniuni ale companiei este esențială în demonstrarea progresului tranziției. Organizațiile de succes nu așteaptă până când modificările sunt complete pentru a aplauda participarea angajaților. Oprirea pentru a sărbători succesul pe parcurs este o parte cheie a procesului.