framedesignlab.com

Comunicarea eficientă cu angajații și clienții ajută o afacere să funcționeze fără probleme și să obțină profit. Lipsa unei comunicări eficiente în cadrul organizației poate duce la directive ratate sau neînțelese. Comunicarea ineficientă din exterior poate transmite mesajul greșit clienților dvs., făcând comunicarea contraproductivă. Pentru a vă perfecționa abilitățile de comunicare în afaceri, aveți nevoie de muncă, dar, odată realizat, vă va face un atu pentru organizația dvs.

Scrierea unei comunicări comerciale eficiente

1

Evitați jargonul de afaceri în comunicarea scrisă. Fiecare industrie are „cuvinte buzz”, dar odată cu globalizarea afacerilor, aceste cuvinte nu se traduc întotdeauna eficient. Păstrați mesajul simplu și evitați să folosiți cuvinte specifice industriei, cu excepția cazului în care sunteți sigur că sunt înțelese universal.

2

Treci la subiect. În lumea muncii de astăzi, oamenii au multe cerințe în ceea ce privește timpul lor. Nu folosiți trei paragrafe pentru a spune ceea ce s-ar putea spune într-unul.

3

Oferiți exemple pentru a demonstra punctul de comunicare. Exemplele pictează o imagine pentru cititor care clarifică punctul pe care încercați să-l transmiteți.

4

Scrie în timp ce vorbești. Gândiți-vă să scrieți comunicări de afaceri cu același cadru de spirit ca să purtați o conversație cu un șef sau coleg. Comunicarea de afaceri nu trebuie să fie stilită sau prea formală. Imaginați-vă că aveți discuția personal și transmiteți acest lucru în comunicare.

5

Scrieți pentru cititorul dorit. Comunicarea de afaceri nu este momentul să vă arătați vocabularul extins. Dacă trimiteți cititorul în fugă pentru dicționar, nu îi veți atrage atenția și punctul de comunicare va fi pierdut.