framedesignlab.com

Cea mai importantă parte a evaluării performanței unei persoane este comunicarea între manager și angajat. Prin comunicare scrisă și verbală, un manager oferă feedback-ului unui angajat cu privire la nivelurile actuale de performanță, iar un angajat își împărtășește progresul și preocupările cu privire la performanță. Când evaluați un angajat, transmiteți cu atenție informațiile pentru a respecta valoarea de sine și angajamentul angajatului față de locul de muncă.

Ce sa aduc

Unii manageri doresc ca angajații să preia sarcina propriilor performanțe și îi încurajează pe angajați să țină evidența datelor privind performanța, realizările, nevoile de formare, punctele slabe și preocupările speciale. Puteți urmări și acestea, evaluând un angajat din fiecare zonă. Faceți notițe cu privire la orice probleme legate de performanță sau comportament și observați dacă feedback-ul corectiv și instruirea funcționează. Este opțional să oferiți angajatului dvs. o copie a sistemului de rating și să-i cereți să îl completeze.

Întrebări pentru pregătire

Puteți comunica mai bine prin feedback scris și feedback verbal folosind întrebări obișnuite pentru a vă ghida pregătirea pentru fiecare întâlnire de performanță cu angajatul dumneavoastră. Întrebările ar putea include: „Care sunt realizările și provocările angajatului meu de la ultima evaluare?” și „Există noi nevoi de instruire pentru a îmbunătăți performanța?”

Conversaţie

Obiectivul evaluării performanței este de a ajuta un angajat să se îmbunătățească și să nu scadă în niciun domeniu de performanță. Ai nevoie de un format pentru conversație; cel mai bine este să urmați fie formatul evaluării, fie fișa postului angajatului. Într-o afacere mică, este posibil să nu aveți nevoie de toate domeniile de evaluare utilizate pe un formular într-o organizație mare - cum ar fi atitudinea și valorile angajaților, calitatea muncii, volumul muncii, comportamentul și feedback-ul clienților. Pentru a finaliza o revizuire reușită cu o comunicare bună, este posibil să aveți nevoie doar de un formular scurt care să includă puncte tari, puncte slabe, evaluarea generală a performanței și comentarii. Simplificați evaluarea performanței, astfel încât să funcționeze pentru conversațiile dvs. cu angajații.

Compensare vs. Dezvoltare profesională

Purtati o conversatie mai productiva despre performanta unui angajat, amanand dialogul despre compensare sau bonusuri bazate pe performanta pentru o zi diferita. Vrei ca un angajat să vorbească despre ceea ce se întâmplă bine și despre ce ar putea fi îmbunătățit, nu să o facă să fie strânsă sau defensivă. Acest lucru necesită să vă adresați nevoilor sale de dezvoltare profesională de mai multe ori pe parcursul anului, inclusiv să oferiți feedback specific despre ceea ce trebuie îmbunătățit și cum să îl îmbunătățiți și adăugând mai multe oportunități de formare înainte de evaluarea de la sfârșitul anului.