Poate Facebook să fie folosit de companii pentru a comunica intern?

Deși Facebook a început ca un site de socializare exclusiv pentru studenți, utilizările sale depășesc cu mult organizarea petrecerilor și discutarea cursurilor. Întreprinderile, de exemplu, pot folosi grupuri Facebook și mesaje pentru a permite angajaților lor să comunice într-o interfață familiară. Deși Facebook poate fi util, utilizarea acestuia pune unele preocupări într-un mediu de afaceri, deci luați în considerare și alternative mai sigure.

Grupuri

Grupurile Facebook pot fi un instrument valoros de colaborare care poate îmbunătăți comunicarea în cadrul afacerii dvs., permițând angajaților să împărtășească informații, imagini și chestionare într-un mediu de tip forum de mesaje. Compania dvs. ar putea crea un grup privat de Facebook pentru întreaga companie sau poate crea un grup mai mic pentru un anumit departament sau proiect. Facebook oferă două tipuri de grupuri private: închis și secret. Dacă creați un grup închis, oricine de pe Facebook poate vedea că grupul există și care îi aparține, dar nu poate vedea conținutul paginii grupului. Un grup secret este complet invizibil pentru oricine nu aparține grupului. Alegeți o setare de confidențialitate bazată pe nevoile afacerii dvs., ținând cont de faptul că oricine - inclusiv concurenții - poate vedea ce angajați aparțin unui grup închis.

Mesaje

Mesajele de pe Facebook permit companiei dvs. să trimită comunicări rapide angajaților. Dacă ați creat un grup Facebook pentru un departament, de exemplu, puteți utiliza funcția de mesaj pentru a trimite actualizări tuturor membrilor departamentului. Angajații pot folosi și mesaje Facebook pentru comunicare și colaborare. Pentru un proiect pe scară mică sau pe termen scurt, poate avea mai mult sens să creezi un fir de mesaje Facebook, mai degrabă decât să creezi un grup Facebook pentru proiect.

Preocupări

Deși puteți restricționa calitatea de membru al unui grup Facebook la angajații dvs. de afaceri, orice lucru postat în grup părăsește rețeaua internă a companiei dvs. și se transferă prin serverele Facebook. Același lucru este valabil și pentru mesajele de pe Facebook. Acest lucru creează posibilitatea, oricât de ușoară este, ca alții să poată accesa informațiile companiei. În plus, este probabil ca angajații să își folosească conturile de Facebook atât pentru uz personal, cât și pentru afaceri, ceea ce deschide posibilitatea ca informațiile sensibile să părăsească mediul companiei. Evitați utilizarea Facebook pentru subiecte sensibile sau proprietare și instruiți toți angajații să folosească prefixul „//” atunci când vă conectați la Facebook.

Alternative

Din motive de securitate, unele companii și-au construit propriile rețele sociale. Aceste rețele oferă avantajele Facebook, menținând în același timp un mediu de rețea închis. Da! Mărci, de exemplu, rulează o rețea socială închisă numită iCHING. Rețelele sociale care rulează în întregime pe rețeaua internă a unei companii sunt, desigur, cele mai sigure; cu toate acestea, construirea și menținerea acestui tip de rețea poate depăși capacitățile unei afaceri mai mici. Rețelele sociale de afaceri specializate, cum ar fi Yammer, Chatter și Socialcast, pot oferi unele dintre aceleași funcționalități ca Facebook, cu probleme de securitate mai puține.